单位有大有小,领导有小有大,但不管单位有多大,部门有多小,负责人被统称为“领导”,是自己下属的管理者。所谓领导就是“带领并引导众人前进的人”,从这个词意上讲,领导是普通民众中的精英,是普通民众的典范和楷模。无论领导的管理水平如何突出,政绩如何优异,归根结蒂,其任内工作的完成离不了下属的鼎立支持。所以,对于一个领导干部中的智者来讲,构建与下属之间的和谐人事关系,充分调动下属的工作热情,上下同心协力,密切合作,为圆满完成各项工作任务创造一个良好、和谐的工作氛围,是每一位领导高超领导艺术以及其善于管理综合素质的体现和反映,这也是现今构建和谐社会乃至于创建和谐单位,调整上下级之间和谐工作关系所必须的。那么,在下属的眼里,什么样的领导才是他们理想的领导呢?从以下十个方面可以显现出领导干部的人格魅力:
一、一身正气 坚持原则。领导如果要赢得下属的尊重,应当让下属感到领导是一个讲党性、讲真理、讲原则的人。下属更愿意看到自己的领导对上级领导尊重、服从,而不曲意奉迎,不是个阿谀奉承、溜须拍马,拿原则做交易的人。
二、公道正派 一视同仁。“公生明、廉生威”,领导应当对下属在奖惩、升迁上一视同仁,不搞亲疏远近,不搞干好干坏一个样,既不能让踏实工作的下属吃亏,也不能让使奸耍滑之人沾光。否则,就会让踏实工作的下属寒心,丧失下属的信任,从而失掉踏实工作下属的工作热情。
三、作风民主 不耻下问。作为一个领导,应当放下架子,耐心听取下属的意见,这样才能集思广益、博采众长。对于下属正确并有建设性的意见,应当给予肯定,恰当的表扬会使下属感动,更激励他们对领导的信任感。既便下属提出不可取的意见,领导也应慎重思考后方予定论,如果认为不妥,切不可直接打断或生硬否定,而应当在耐心听取后,细叙自己的见解。耐心听取下属不同意见,是一个成熟领导应当具备的基本涵养,一个随心所欲、颐指气使、独断专行的领导是得不到下属的真诚拥戴的。
四、肝胆相照 真情实意。下属眼中的领导,应当是一个赤诚相见、肝胆相照,实实在在、言行一致的人,说话拐弯抹角、虚情假意,当面说好话、背后说闲话的领导是下属所不齿的。
五、敢于管理 尽职尽责。领导是工作方针的制定者,为督促下属尽职尽责,领导应站在党的事业的高度对下属的工作尽管理之责,平日对下属应严格要求,对下属出现的错误和懈怠、要及时批评,纵容、迁就不是对下属真正的爱护。对于松垮稀拉、不敢大胆管束下属、在其位而不谋其政的“老好人”,下属是很难把这种领导当作好人的。
六、谦虚谨慎 处事稳重。一个成熟的领导,应当遇事三思而行,说话讲究策略和艺术,不盲目发言和表态。一个爱发脾气,以势压人、飞扬跋扈,总以自己的意志强加别人的领导,下属是很难与之共事的。
七、亲近和蔼 平易近人。领导与下属虽然工作上是上下级,但在政治地位和社会地位上应是平等的,领导如果走出自己的办公室,常与下属交流思想、沟通感情,设身处地为下属着想,为下属解决实际困难,可密切干群关系,“士为知己者死”,下属会为与自己有兄弟般情谊的领导竭尽全力、肝脑涂地。如果领导在下属眼中是一个空谈说教、戾气十足、养尊处优,对他人的困难漠不关心、不闻不问,这样的领导,下属只会敬而远之。
八、以身作则,为人楷模。领导正人先正已,讲新风、树正气,清正廉洁,不以权谋私,不藏污纳垢,其榜样的力量是下属行为的楷模。领导应用自己正确的言行带动下属,要求下属做到的领导率先垂范,要求下属不做的自己决不能做。对会上讲的头头是道,会下不身体力行的领导,下属只能是嗤之以鼻。
九、宽人严己,豁达大度。领导为人处事应严肃而有情、公正而有理,在下属出现过失时,应报着与人为善的态度,动之以情、晓之以理、导之以行,即使是与自己曾有过节的下属,领导也要有“关键时刻拉人一把”的豁达和胸怀,切不可落井击石,打击报复。对于领导因自身原因出现的失误,领导要勇于承担责任,决不能推卸责任,拉下属当“替罪羊”,否则,这种领导就会威信扫地。
十、足智多谋 果敢善断。领导应勤于学习、乐于思考、勇于实践,遇到棘手的情况有主见、敢决断,要有开拓创新的理念、山崩于前的沉稳和运筹帷幄的智慧。领导在与下属讨论问题、发表见解时要略高一筹,使下属在与领导的交往中由敬畏为敬佩,并有所斩获,有所收益,更使之有心悦诚服之感。
金无足赤,人无完人,若以以上十则要求领导,实属苛求,因为领导也是凡人,不可能凡事处理的尽善尽美,但若领导在行为处事时,有意识的从上述十个方面要求自己,那么,下属心目中的领导形象则更加完美,上、下级之间和谐的人事关系则会创造良好的工作氛围,更加促进各项工作的开展。(作者:郑州铁路运输法院政治处主任宋书棠)